Что такое стратегии и какими они бывают?
Стратегия – это способ достижения сложной цели.
Построение бизнеса предполагает создания множества процессов, выполнение задач и достижения сложных целей. Стратегии необходимы, чтобы наметить и упростить схему главных целей компании, и найти наиболее эффективные способы их достижения.
Стратегии можно создавать под множество индивидуальных процессов бизнеса, поэтому единственного верного списка стратегий, который должна иметь компания, вам не предложит никто. Но все-таки есть базовые шаги, которые должны быть учтены в работе бизнеса, если вы хотите создать бренд, а не очередной продукт на рынке.
Построение бизнеса предполагает создания множества процессов, выполнение задач и достижения сложных целей. Стратегии необходимы, чтобы наметить и упростить схему главных целей компании, и найти наиболее эффективные способы их достижения.
Стратегии можно создавать под множество индивидуальных процессов бизнеса, поэтому единственного верного списка стратегий, который должна иметь компания, вам не предложит никто. Но все-таки есть базовые шаги, которые должны быть учтены в работе бизнеса, если вы хотите создать бренд, а не очередной продукт на рынке.
Представим, что вы решили создать бренд одежды. С чего начать и какие стратегии необходимо учесть?
- Бизнес стратегия – отвечает на вопрос: на чем бизнес будет зарабатывать деньги? В эту часть входит финансовая, операционная, логистическая и управленческая модели бизнеса. Мы оценили наши возможности, взвесили все плюсы и минусы и решили, что будем отшивать одежду в Китае, транспортировать ее по готовым логистическим цепочкам в Россию и продавать с маржой 65%.
- Маркетинговая – на этом этапе мы задаемся вопросами: за счет каких рыночных возможностей мы можем заработать деньги? Что нам диктует рынок? Какие товары/услуги востребованы здесь и сейчас? Оценив ситуацию мы решаем, что на рынке как никогда актуальны летние дождевики и непромокаемые пуховики на осень/весну и зиму.
- Бренд-стратегия или позиционирование бренда – рассказывает о том, кто мы, как мы отвечаем на боли и инсайты аудитории, чем отличаемся от конкурентов и почему надо купить именно наш дождевик. Проведя анализ и нащупав инсайт аудитории, мы формулируем емкое позиционирование. Например: бренд одежды для тех, кто выходит сухим из воды.
- И, наконец, коммуникационная стратегия – готовим план конкретных действий по построению и продвижению бренда. В нашем случае, сначала построим знание о бренде и сформируем имидж, а потом будем раскрывать его преимущества и внедрять инструменты прямых продаж.
В этой статье мы подробнее поговорим о бренд-стратегиях, поскольку чаще всего маркетологам и владельцам бизнеса приходится работать с уже готовыми бизнес-процессами и продуктом, который необходимо наделить смыслом (создать бренд-стратегию) и продать (сформулировать сообщения бренда и определить территорию коммуникации).
Позиционирование – это фундамент для дальнейшего продвижения бренда, без которого вы не сможете донести нужные смыслы до потребителя, а значит – не сформируете нужного восприятия, не останетесь в памяти потребителя и не создадите желания купить продукт.
Если вы не можете рассказать о своем продукте в одном предложении так, чтобы донести его суть и преимущества, значит у вашего продукта нет позиции на рынке.
Чтобы определить свое позиционирование вам нужно знать и понимать:
Для кого ваш бренд?
Пообщайтесь со своим потребителем, изучите аудиторию конкурентов и задайте себе вопросы: в чем потребность моей аудитории? Как она мыслит? Какие у нее есть эмоциональные мотивы?
Если ваш рынок насыщен, постарайтесь найдите инсайт потребителя, на который никто из конкурентов еще не ответил, либо ответьте на него лучше.
Инсайт потребителя – это скрытые мотивы, чувства и проблемы потребителя, которые он можете закрыть с помощью вашего продукта.
В какой категории для этих людей вы сможете быть наиболее ценны?
И где у вас больше шансов среди конкурентов? На этом этапе вы анализируете рынок, чтобы ответить на вопросы: какие территории коммуникации свободны? Какие правила категории диктует ваш рынок?
Посмотрите рекламные кампании ключевых конкурентов за последние 1-5 лет (период зависит от того, насколько динамично развивается ваша ниша – чем быстрее развитие, тем меньше срок анализируемого материала). Отметьте для себя, какого тона коммуникации придерживается конкурент, какие рекламные идеи транслирует и транслировал.
Ваше преимущество, подкрепленное на уровне продукта.
Прекрасно, если у вашего бренда уже есть сильное УТП, заложенное в продукте. Но такое бывает далеко не всегда. В этом случае мы обращаемся к поиску решения через призму человеческого взгляда на проблему, инсайт и преимущества. Простыми словами – ищем подход через эмоцию, ведь ваш продукт – это в первую очередь чувство, которое покупают люди вместе с вашим брендом.
Для этого американский стратег Марк Поллард и создал фреймворк, который поможет структурировать мысли и найти стратегию бренда через инсайт потребителя (рисунок 1).
- Вы изучили рынок и теперь можете сказать, какие факторы внешнего мира препятствуют продаже вашего продукта. Сформулируйте это в одном предложении как проблему бизнеса.
- Возьмите инсайт аудитории, связанный с этой проблемой. Что чувствует ваш потребитель в связи с этой проблемой, как она мешает ему в жизни? Сформулируйте это также кратко и лаконично.
- Выделите ваши преимущества – как ответ на инсайт. Как вы готовы помочь потребителю решить его проблему?
- И последнее – какой стратегии вы будете придерживаться, чтобы дать потребителю по новому взглянуть на проблему и найти ее решение через ваш продукт.
Чтобы определить свое позиционирование вам нужно знать и понимать:
Для кого ваш бренд?
Пообщайтесь со своим потребителем, изучите аудиторию конкурентов и задайте себе вопросы: в чем потребность моей аудитории? Как она мыслит? Какие у нее есть эмоциональные мотивы?
Если ваш рынок насыщен, постарайтесь найдите инсайт потребителя, на который никто из конкурентов еще не ответил, либо ответьте на него лучше.
Инсайт потребителя – это скрытые мотивы, чувства и проблемы потребителя, которые он можете закрыть с помощью вашего продукта.
В какой категории для этих людей вы сможете быть наиболее ценны?
И где у вас больше шансов среди конкурентов? На этом этапе вы анализируете рынок, чтобы ответить на вопросы: какие территории коммуникации свободны? Какие правила категории диктует ваш рынок?
Посмотрите рекламные кампании ключевых конкурентов за последние 1-5 лет (период зависит от того, насколько динамично развивается ваша ниша – чем быстрее развитие, тем меньше срок анализируемого материала). Отметьте для себя, какого тона коммуникации придерживается конкурент, какие рекламные идеи транслирует и транслировал.
Ваше преимущество, подкрепленное на уровне продукта.
Прекрасно, если у вашего бренда уже есть сильное УТП, заложенное в продукте. Но такое бывает далеко не всегда. В этом случае мы обращаемся к поиску решения через призму человеческого взгляда на проблему, инсайт и преимущества. Простыми словами – ищем подход через эмоцию, ведь ваш продукт – это в первую очередь чувство, которое покупают люди вместе с вашим брендом.
Для этого американский стратег Марк Поллард и создал фреймворк, который поможет структурировать мысли и найти стратегию бренда через инсайт потребителя (рисунок 1).
Пообщайтесь со своим потребителем, изучите аудиторию конкурентов и задайте себе вопросы: в чем потребность моей аудитории? Как она мыслит? Какие у нее есть эмоциональные мотивы?
Если ваш рынок насыщен, постарайтесь найдите инсайт потребителя, на который никто из конкурентов еще не ответил, либо ответьте на него лучше.
Инсайт потребителя – это скрытые мотивы, чувства и проблемы потребителя, которые он можете закрыть с помощью вашего продукта.
В какой категории для этих людей вы сможете быть наиболее ценны?
И где у вас больше шансов среди конкурентов? На этом этапе вы анализируете рынок, чтобы ответить на вопросы: какие территории коммуникации свободны? Какие правила категории диктует ваш рынок?
Посмотрите рекламные кампании ключевых конкурентов за последние 1-5 лет (период зависит от того, насколько динамично развивается ваша ниша – чем быстрее развитие, тем меньше срок анализируемого материала). Отметьте для себя, какого тона коммуникации придерживается конкурент, какие рекламные идеи транслирует и транслировал.
Ваше преимущество, подкрепленное на уровне продукта.
Прекрасно, если у вашего бренда уже есть сильное УТП, заложенное в продукте. Но такое бывает далеко не всегда. В этом случае мы обращаемся к поиску решения через призму человеческого взгляда на проблему, инсайт и преимущества. Простыми словами – ищем подход через эмоцию, ведь ваш продукт – это в первую очередь чувство, которое покупают люди вместе с вашим брендом.
Для этого американский стратег Марк Поллард и создал фреймворк, который поможет структурировать мысли и найти стратегию бренда через инсайт потребителя (рисунок 1).
- Вы изучили рынок и теперь можете сказать, какие факторы внешнего мира препятствуют продаже вашего продукта. Сформулируйте это в одном предложении как проблему бизнеса.
- Возьмите инсайт аудитории, связанный с этой проблемой. Что чувствует ваш потребитель в связи с этой проблемой, как она мешает ему в жизни? Сформулируйте это также кратко и лаконично.
- Выделите ваши преимущества – как ответ на инсайт. Как вы готовы помочь потребителю решить его проблему?
- И последнее – какой стратегии вы будете придерживаться, чтобы дать потребителю по новому взглянуть на проблему и найти ее решение через ваш продукт.
{$te}
Рисунок 1
Как может выглядеть эта схема на примере уже упомянутого выше бренда верхней непромокаемой одежды (рисунок 2).
Как может выглядеть эта схема на примере уже упомянутого выше бренда верхней непромокаемой одежды (рисунок 2).

Рисунок 2.
Стратегия – будет платформой вашего бренда, из которой вы легко сможете сформулировать позиционирование, например, по этой схеме:
ДЛЯ (целевая аудитория и её потребность/ инсайт) НАШ (бренд) –
ЭТО (определение позиции в категории), КОТОРЫЙ (ваша стратегия).
Напутствие всем, кто мотивировался к созданию сильной стратегии бренда:
Если вы все еще сомневаетесь, что вам нужна бренд-стратегия, поверьте, это не только полезный инструмент для развития бизнеса, но и очень вдохновляющий процесс. Он поможет вам по-новому взглянуть на ваш продукт и найти мотивацию для команды в работе с брендом.
Мы понимаем, что владельцам бизнеса и штатным маркетологом не всегда хватает времени на такие масштабные задачи, поэтому за разработкой бренд-стратегии и стратегии продвижения вы можете обратить к профессионалам – в коммуникационное агентство MYGRIBS. Мы всегда предложим креативное решение вашей бизнес-задачи!
Стратегия – будет платформой вашего бренда, из которой вы легко сможете сформулировать позиционирование, например, по этой схеме:
ДЛЯ (целевая аудитория и её потребность/ инсайт) НАШ (бренд) –
ЭТО (определение позиции в категории), КОТОРЫЙ (ваша стратегия).
Напутствие всем, кто мотивировался к созданию сильной стратегии бренда:
- “Все преимущества наши, все люди наши, у нас нет конкурентов!” – так не работает. Фокусируемся, ищем свою аудиторию, ее инсайт, смотрим культурный контекст, изучаем конкурентов и их коммуникацию.
- Главный инструмент стратега – мозг. Не один фреймворк не напишет стратегию за вас, это лишь инструмент для того, что структурировать мышление.
- Адекватный размер шага. Учитываем опыт, который имеет компания и не обещаем того, чего мы не сможем дать потребителю.
Если вы все еще сомневаетесь, что вам нужна бренд-стратегия, поверьте, это не только полезный инструмент для развития бизнеса, но и очень вдохновляющий процесс. Он поможет вам по-новому взглянуть на ваш продукт и найти мотивацию для команды в работе с брендом.
Мы понимаем, что владельцам бизнеса и штатным маркетологом не всегда хватает времени на такие масштабные задачи, поэтому за разработкой бренд-стратегии и стратегии продвижения вы можете обратить к профессионалам – в коммуникационное агентство MYGRIBS. Мы всегда предложим креативное решение вашей бизнес-задачи!
Этапы разработки бренд-стратегии:
- Брифинг команды, которая имеет отношение к маркетингу, коммуникации и бренду.
- Погружение в бизнес – в формате интервью с представителями всех ключевых подразделений компании.
- Исследование конкурентов.
- Сбор количественных данных об аудитории продукта. Проведение глубинных интервью с потребителями.
- Формулировка позиционирования и brand identity (элементов идентичности бренда – сторителлинга, философии, ценностей, миссия и пр.).