Всем привет! В этой статье мы расскажем, как оперативно перестроить стратегию продвижения доставки еды в социальных сетях и что сделать сегодня, чтобы завтра продвижение в ВКонтакте уже приносило лиды. Статья будет полезна и тем, кто продвигает другие товары и услуги.
1. Таргетированная реклама.
Аудиторий, на которые можно таргетироваться в ВК – безмерное количество. Самая горячая – аудитория с интересами «доставка еды» + запросы по ключевым словам, например, «доставка пиццы», «доставка роллов» и т.д. Ограничиваем запросы периодом поиска в 5 дней (так мы выцепим наиболее горячую ца, которая в последние 5 дней вводила эти запросы в Яндекс). Не забудьте прикрепить ссылку, чтобы сократить путь клиента.
ВАЖНО: постоянно мониторить рекламу конкурентов, чтобы предлагать более выигрышные офферы (промо, акции, эксклюзивные блюда и т.д.)
- Косвенные интересы: красота и уход за собой, парфюмерия и косметика, образование, украшения и другие аксессуары, новости и сми, поиск работы, культура, отдых, афиша и мероприятия, развлечения, кинофильмы, музыка, книги, компьютерные игры, знакомство и общение, друзья именинников, семья и дети, спорт и фитнес.
- Подписчики сообществ конкурентов
- Активность в сообществах — тематика (кулинария, доставка, приготовление, рецепты.
- Ключевые фразы: всё, связанное с доставкой еды (доставка роллов, доставка пиццы, доставка еды и т.д.). Можно указать период поиска - 5-10 дней (будут самые целевые).
- Скоро день рождения (сегодня, завтра, в течение недели).
2. Парсинг
ВК, в отличие от соцсетей, которые нельзя называть, дает нам замечательную возможность парсить аудиторию схожих сообществ и таргетироваться на нее.
3. Ретаргет
Целится на тех, кто ранее уже сделал заказ, посетил сайт доставки или определенную его страницу. Для ретаргета лучше разрабатывать отдельные оферы, по аналогии с системой лояльности.
4. Посевы
В первую очередь решают задачу увеличения охватов и узнаваемости. Посевы эффективны, если их размещать в релевантных по теме пабликах с качественной аудиторией, находящейся преимущественно в геолокации действующей доставки. Для посевов разрабатывается отдельный офер, рассчитанный на конверсию в подписчиков или заказ. Если хотим отследить конверсию с каждой отдельной группы (для планирования долгосрочного сотрудничества), то разрабатываем под каждую уникальный промокод соответственно.
5. Рассылки
Преимущества: собирает базу самых лояльных подписчиков, при этом дает подписчикам ощущение элитарности. Чтобы получить как можно больше подписок, нужно составить офер, из которого будет ясна ценность рассылки. Другими словами – то, зачем аудитории подписываться. Это может быть серия эксклюзивного контента (информационного, полезного или экспертного), промокодов/акций или же серия эксклюзивных предложений (например, объявляются секретные блюда раз в неделю, которых не найти просто так в меню).
Офер прописываем в рассылке. В данном случае это возможность узнать и подготовиться к розыгрышу заранее (а они у нас в этой группе непростые), а также получить информацию об акциях и скидках раньше остальных подписчиков.
Рассылку можно усложнить геймификацией, прописав несколько веток сценариев, или адаптировать по аналогии с уведомлениями системы лояльности:
6. Конкурсы и другие активности в группе ВК
Один из верных способов усилить доставку – это собрать комьюнити вокруг бренда, что невозможно без расширения аудитории. Конкурсы дают нам виральный охват, позволяя подтянуть больше аудитории без больших бюджетов.
7. Виджеты
Оформляя группу в ВК, делаем все, чтобы сократить путь клиента. Это означает, что мы ставим все кнопки с переходами на заказ и все возможные и невозможные виджеты, коих десятки в ВК. Про оформление аккаунтов в ВК написали отдельную статью.
8. Клипы ВК
Работают по аналогии с рилсами и дают органический охват пока ещебесплатно.
9. Ссылки в постах, кэп!
Еще одна функция, которая выгодно отличает ВК от [Роскомнадзор] – это возможность ставить кликабельные ссылки. Не благодарите!