Сегодня потребители всё более требовательно и осознанно подходит к выбору продукта, услуги или компании, поэтому простое описание ценностей на сайте уже не работает. Чтобы по-настоящему затронуть аудиторию и создать прочную связь с брендом, необходим более глубокий и запоминающийся подход.
Спецпроект – идеальный инструмент для раскрытия ценностей компании, позволяющий передать их в живой, интересной и эмоциональной форме. В этой статье мы рассмотрим ключевые аспекты создания эффективного спецпроекта, который поможет вашей компании укрепить репутацию и действительно зацепить своих клиентов.
Вспомним определение
Понятие "спецпроект" весьма размыто и трактуется по-разному. Каждая компания может интерпретировать его по-своему. Например, для организации, которая никогда не занималась email-рассылками, запуск такой кампании может считаться спецпроектом. То же самое касается написания и размещения статьи для компании без собственного блога. В подобных ситуациях спецпроект – это действия, которые выходят за рамки привычного для компании формата работы.
Как можно транслировать ценности бренда?
Создавая уникальный проект, отражающий ценности и философию бренда, компании могут установить глубокую эмоциональную связь с клиентами, повышая их лояльность.Такой проект может стать символом бренда, помогая ему выделиться среди конкурентов и запомниться потребителям. А ещё спецпроекты позволяют:
1. Создавать эмоциональную связь с аудиторией, рассказывать истории, которые ей близки, затрагивая ее чувства и вызывая эмоциональный отклик.
2. Поднимать важные социальные вопросы, демонстрируя заботу бренда об актуальных проблемах.
3. Демонстрировать, как бренд работает над улучшением мира, например, поддерживая благотворительные организации или экологические инициативы.
4. Показывать высокий уровень качества продукции или услуг бренда, например, через уникальные интервью с экспертами или демонстрацию процесса создания продукта.
5. Объединять людей вокруг общих интересов, формируя сообщество вокруг бренда.
Рассмотрим примеры
Coca-Cola: больше, чем просто бутылка
Известный спецпроект Share a Coke – это не просто маркетинговый ход, это феномен, который затронул миллионы людей по всему миру. Идея проста, но гениальна: Coca-Cola заменила свой логотип на бутылках и банках на популярные имена и простые фразы.
Зачем? Чтобы создать эмоциональную связь, позволить людям делиться своим именем, создавать личные истории с любимым напитком и дарить его близким. В разных странах использовались разные списки популярных имен, а также выпускались специальные бутылки с надписями "Мама", "Папа", "Друг" и т.д.
Акция сделала Coca-Cola ещё более популярным брендом и вызвала огромный позитивный резонанс в СМИ и соцсетях. А также успешно укрепила позиционирование бренда как напитка для общения и радости.
Яндекс и Доброшрифт
Доброшрифт – это уникальный шрифт, созданный на основе почерка 33 детей с ДЦП. Специально для него каждый ребенок написал по одной букве, а эти образцы были оцифрованы и превращены в шрифт. Доброшрифт используется более чем 400 брендами и тысячами людей каждый год.
В рамках коллаборации с благотворительным фондом, дизайнеры Яндекса предложили детям, находящимся под опекой фонда, поучаствовать в создании дизайна элементов поисковой системы. Дети нарисовали эскизы для поисковой строки и иконок сервисов.
В свою очередь Яндекс добавил обновленный логотип, который перенаправлял пользователей на страницу с информацией о фонде. На этой странице пользователи могли поддержать проект "Бесплатное такси для детей с ДЦП" или сделать пожертвование напрямую фонду. Благодаря этому было собрано 1,4 миллиона рублей на поездки детей с ДЦП на реабилитацию!
Самокат и Шалаш
В преддверии Дня защиты детей, традиционно отмечаемого милыми изображениями малышей и праздничными рисунками, благотворительный фонд "Шалаш" и "Самокат" решили пойти другим путем. Вместо стандартных образов они обратили внимание на сложную категорию – детей и подростков с трудностями в поведении.
Они запустили просветительский спецпроект, цель которого - показать, что даже дети с непростым характером нуждаются в защите и заботе. "Самокат" в своем приложении переименовал некоторые товары, чтобы привлечь внимание к проблеме и напомнить о необходимости помощи и понимания.
Спецпроект ставит тезис: у каждого ребенка свой путь, и нет "плохих" детей, есть дети, которым приходится преодолевать трудности. Новое название продуктов – это отражение этой идеи. Оно теплое, душевное, способное вызвать ностальгию по детству. В каждом названии каждый узнает себя: вот зефир, как символ мечтаний, а вот пластовой творог, который напоминает о временах беззаботности.
Подытожим
Спецпроект – это прекрасная возможность продемонстрировать ценности компании аудитории. Через него можно раскрыть их в контексте конкретных историй, примеров и инициатив. Например, если одной из ценностей компании является "ответственность", можно создать проект, посвященный экологическим инициативам, участию в социальных программах или поддержке благотворительных фондов.
В другом случае, если компания ценит "инновации", можно создать проект, рассказывающий о разработке новых продуктов, сервисов или технологий. Можно также провести конкурс среди сотрудников на самые креативные идеи или организовать хакатон.
Главное – помнить, что спецпроект должен быть не просто красивой картинкой, а инструментом, который поможет вам установить более глубокую связь с вашей аудиторией и продемонстрировать ваши ценности в действии.