Что такое кросс-маркетинг и как его использовать?

В современном мире, полном конкуренции, маркетологам приходится искать новые способы привлечения внимания и повышения лояльности клиентов. Одним из наиболее эффективных инструментов в арсенале современного маркетинга является кросс-маркетинг.

Это стратегия, основанная на взаимовыгодном сотрудничестве между двумя или более брендами. И сегодня мы рассмотрим основы кросс-маркетинга: его суть, инструменты, а также приведем успешные примеры, которые продемонстрируют эффективность этой стратегии на практике.

Кросс-маркетинг – стратегия, которая позволяет компаниям привлекать новых клиентов и повышать узнаваемость бренда, объединяя усилия с другими компаниями. По сути, это сотрудничество, когда две компании взаимно рекламируют друг друга и свои продукты/услуги, используя различные маркетинговые инструменты, например, совместные рекламные кампании, специальные мероприятия или предложения.

Поиск партнёра для совместного использования кросс-маркетинга оправдан лишь тогда, когда сотрудничество принесет взаимную выгоду. Какие же преимущества может обеспечить такое партнёрство?

— Достижение новых клиентов: кросс-маркетинг помогает расширить аудиторию и привлечь новых потенциальных клиентов.

— Повышение покупательской активности: объединение усилий позволяет стимулировать покупки и увеличить средний чек.

— Запуск "сарафанного радио": партнёрство способствует распространению позитивных отзывов и рекомендаций от клиентов.

— Оптимизация рекламных расходов: совместное использование ресурсов позволяет сократить затраты на рекламу и на привлечение новых клиентов.

— Улучшение репутации: совместные проекты способствуют укреплению репутации обоих брендов.

— Повышение узнаваемости: кросс-маркетинг делает бренды более известными и заметными на рынке.

Кроме того, кросс-маркетинг позволяет разработать уникальные предложения, которые отличаются от стандартных продуктов и услуг, и делают бренды более привлекательными для клиентов.

Выбор инструментов для кросс-маркетинга зависит от конкретной стратегии и ресурсов компании. Давайте рассмотрим наиболее распространенные и эффективные инструменты, которые применяются в этой области:

• Партнёрские ивенты. Организация совместных мероприятий с партнёрами позволяет не только повысить узнаваемость, но и укрепить взаимоотношения с клиентами, увеличивая их лояльность и вовлеченность.
• Кросс-постинг. Например, совместная публикация постов в блогах, посты в соцсетях и размещение статей на сайтах. Ключ к успеху – взаимное продвижение продукции партнёров, которое не выглядит как навязчивая реклама.
• Кросс-акции. Это эффективный инструмент привлечения внимания, который может проводиться как в интернете, так и в реальной жизни. Примеры таких активностей онлайн: розыгрыши подарков в соцсетях, совместные распродажи. Оффлайн: выставки, совместные мероприятия.
• Сэмплинг. Предложение бесплатных пробников продукции или сертификатов на услуги партнёров тоже является распространенной практикой. Например, при покупке косметики вы можете получить сертификат на процедуру в салоне красоты.
• Копакинг. Это объединение усилий компаний для совместной упаковки своих продуктов. Подход применим как для физических товаров, так и для цифровых услуг. Например, набор продуктов питания от двух разных брендов, упакованный в единую упаковку, или обучающий курс, составленный из материалов двух компаний.
• Коллаборационные рассылки. Многие компании уже располагают внушительными списками клиентов, которым они могут отправлять рекламные предложения. Партнёры по бизнесу могут объединить свои клиентские базы и осуществить совместную рассылку, охватывая таким образом максимально широкую аудиторию.
• Совместное производство. Подразумевает совместную работу, которая приводит к созданию совершенно нового продукта. Часто это выражается в выпуске лимитированных коллекций.

Шаг 1: Поставьте цели коллаборации

Чтобы расширить аудиторию вашего бренда, необходимо найти партнёра, который усилит ваш потенциал. Прежде чем искать такого компаньона, проанализируйте текущие потребности вашего предприятия и ваши цели в области маркетинга. Например, многие компании ставят перед собой целью получить больше лидов или же увеличить узнаваемость и продажи.

Шаг 2. Проанализируйте потенциальных партнёров

Проведите детальный анализ рынка, чтобы определить компании, чья целевая аудитория схожа с вашей. Выявите партнёров, чьи продукты или услуги дополняют ваши, а не конкурируют с ними. Убедитесь, что ценности потенциального партнёра соответствуют вашим, и что сотрудничество не будет негативно влиять на вашу репутацию. Оцените, насколько хорошо ваши продукты или услуги дополняют друг друга, чтобы создать синергию.

Шаг 3. Выберите релевантные инструменты

После того, как вы определитесь с партнёром, которого хотите пригласить в коллаборацию, нужно выбрать подходящий тип кросс-марктинга и инструменты. Можно провести мозговой штурм для поиска креативных решений. Затем определить цели и сроки кампании, выбрать средства продвижения, спланировать бюджет, установить KPI для оценки результативности и создать предварительный план действий.

Шаг 4. Сделайте предложение партнёру

После предложите сотрудничество выбранной компании и представьте свой план. Обсудите все детали проекта с партнёром, вместе доработайте план, утвердите его и приступайте к работе.

Шаг 5. Реализуйте кросс-кампанию.

Запустите кампанию и тщательно изучите их результаты. Проанализируйте KPI, чтобы оценить эффективность ваших усилий и выявить области для улучшения. На основе полученных данных скорректируйте свою стратегию и продолжайте её совершенствовать.

«Игра престолов» и Adidas

Вдохновленные финальным сезоном сериала «Игра престолов» от HBO, Adidas выпустила лимитированную коллекцию из шести пар кроссовок Ultra Boost. Эта коллаборация продемонстрировала невероятную креативность, объединив мир моды и фэнтези.

Каждая пара кроссовок уникальна и представляет один из ключевых домов, участвующих в борьбе за Железный трон: Старков, Таргариенов, Ланнистеров, а также Ночной Дозор, Белых ходоков и драконов. Каждая расцветка отражает характер и историю выбранного дома, а на язычке каждой пары выгравирован его девиз.

«Майор Гром» и Бургер Кинг

В честь выхода фильма «Майор Гром: Игра» Бургер Кинг объединился с создателями фильма и решил порадовать фанатов супергеройским комбо. В него входит блюдо, вдохновлённое любимой шавермой Игоря Грома – Шавоппер, хрустящий картофель, освежающий напиток, а также фигурки персонажей фильма.

Яндекс Еда и ВкусВилл

Яндекс Еда и ВкусВилл создали лимитированный плед, который станет незаменимым спутником пикников этого сезона. Бренды разыгрывают его, придумав совместную механику.

Чтобы получить шанс выиграть плед, нужно заказать продукты ВкусВилла в Яндекс Еде на сумму от 2 000 рублей и ввести особый промокод.

Кросс-маркетинг – эффективный инструмент для бизнеса, который позволяет создавать синергию и достигать максимальной отдачи от маркетинговых инвестиций.

Но важно помнить, что кросс-маркетинг требует тщательного планирования, креативного подхода и постоянного мониторинга результатов. Только при таком подходе он может стать настоящим двигателем роста для вашего бизнеса.