Как сделать свой бизнес прибыльным? Каких специалистов взять в команду, чтобы все задачи выполнялись в срок и эффективно? Разные компании прибегают к разным тактикам, в том числе по набору персонала.
Бизнес-эксперт Ицхак Адизес предложил модель формирование команды – PAEI (Producer, Administrator, Entrepreneur, Integrator), где для каждого участника выделил определенные функции с учетом его личностных качеств. По его мнению, эта концепция позволит руководителю эффективно распределять задачи между сотрудниками, тем самым сделав бизнес прибыльным. Рассмотрим подробнее.
Подробнее о модели Ицхака Адизеса
В своей книге «Развитие лидеров» Ицхак Адизес говорит: «…конечная цель процесса управления — сделать организацию результативной и эффективной в ближайшей и долгосрочной перспективе».
В своей методике он выделяет 4 основных роли для специалистов: Производитель, Администратор, Предприниматель и Интегратор или по-другому эта модель называется PAEI.
Каждая из ролей, по мнению Адезиса, подходит разному типу личностей и обладает своими преимуществами и недостатками. Итак:
1) Первый профиль: «Р» — производитель, для которого главное результат.
«Paei» — профиль ярко выраженного производителя, остальные черты профиля выражены слабее.
Менеджер Р-типа:
- нацелен на потребности клиентов;
- знает технологии получения желаемых результатов;
- настойчив, старателен, требователен, целеустремлен;
- умеет координировать, делегировать полномочия, контролировать;
- настроен на эффективное выполнение задачи;
- стремиться быть примером в работе для коллег, достигать результата.
Однако у Производителя может быть профиль «Р000». Это профиль болезненно выраженного производителя. Для него характерна излишняя требовательность к подчиненным, бесхитростность, прямодушие, фиксация внимания только на краткосрочных результатах и трудоголизм. Он не умеет делегировать задачи и предпочитает выполнять работу сам.
2) Следующий профиль А — администратор, координатор, для которого главное систематичность.
«pAei» — это профиль ярко выраженного администратора, остальные черты профиля выражены слабее.
Менеджер A-типа:
- самостоятелен, лаконичен, систематичен;
- он стремится к тому, чтобы рабочая среда была продумана и хорошо организована;
- предвидит проблем, заложенных в идее;
- следит и контролирует происходящее;
- желание довести начатое дело до конца, до результата;
- говорит на языке цифр и фактов;
- умеет систематизировать, координировать и отлаживать.
Но у него также есть профиль болезненно выраженного администратора – «0А00», для которого характерно зацикливание на правилах и стандартах, бюрократизм, чрезмерный контроль, недоверие, бесконечные проверки результатов работы. Он стремится, чтобы все было безупречным, подотчетным и подконтрольным и придает огромное значение форме, упуская из виду общую картину.
3) Третий профиль: Е — предприниматель, вдохновитель и генератор идей.
«paEi» — профиль ярко выраженного предпринимателя, для которого характерно:
- самостоятельность, находчивость, творческая активность;
- генерирование идей;
- умение выслушать чужое мнение и подмечать детали;
- умение побуждать к действию, заинтересовывать;
- объединять вокруг общих целей и задач, вдохновлять.
Профиль болезненно выраженного предпринимателя «00Е0» не систематичен в работе, эмоционален и экспрессивен. Он может бросить все силы на разработку и реализацию инноваций, независимо от поставленной цели. Он видит целостную картину, но не замечает важные детали. «00Е0» может превратиться из вдохновителя в «поджигателя».
4) И последний профиль: I— интегратор, организатор, для которого главное — это люди и их мотивация.
Менеджер I-типа умеет:
- сплотить группу людей;
- заботиться о людях и их психологическом комфорте;
- создать атмосферу доброжелательности и сотрудничества;
- мотивировать, обучать, развивать;
- объединять, координировать, организовывать, вдохновлять на достижение результата;
- прояснять недоразумения и искать области совпадений взглядов с целью примирения противоречивых ценностей, установок и ожиданий.
Что касается профиля «0001» — болезненно выраженного интегратора, то он может из интегратора превратиться в «соглашателя», то есть раствориться в группе. Для него характерно исповедовать принцип зависеть от группы, не выражать свое мнение, перекладывать ответственность на других людей. Также он боится самостоятельно принимать решения и обладает непревзойденной способностью приспосабливаться.
Как выстроить команду по модели PAEI
По мнению Адезиса, равное соотношение всех перечисленных выше профилей обеспечит команде плавное развитие без резких изменений и скачков. Если у собственника бизнеса есть желание ускориться в каком-либо направлении, то исходя из этого он должен подобрать необходимых сотрудников:
- Производители обеспечат команде высокие темпы производства товаров и услуг. Вам понадобятся специалисты такого профиля, если вы недавно вышли на рынок и столкнулись с повышенным спросом или выпускаете новинку.
- Администраторы необходимы в команде, если вы ощущаете слабую эффективность работы и хотите выработать чёткие алгоритмы или убрать сложные и долговременные бизнес-процессы. Обычно Администраторы требуются, когда стартап уже стал прибыльным бизнесом, а вот бизнес-процессы остались прежними, и нужно внести в них изменения.
- Предприниматели нужны команде для расширения горизонтов. Они особенно важны в стартапах, или когда бизнес вступил в период стагнации.
- Интеграторы необходимы большим командам, когда нужно выработать корпоративную культуру и обеспечить слаженное взаимодействие среди коллег.
Таким образом:
По мнению И. Адизеса, успешное управление командой и эффективная работа бизнеса возможны, если определенные функции выполняют разные люди в зависимости от их способностей. Для успешного старта компании необходимо объединить в своей организационной структуре специалистов с различными подходами и образом мышления. То есть в каждой команде должны быть отдельно сотрудники, выполняющие функции всех 4 ролей: производителя, администратора, предпринимателя и интегратора, так как ни один человек не сможет справиться в одиночку со всеми задачами.