Рекламу можно запустить за пару кликов. Но если запускать её вслепую — результат тоже будет «наугад». Удивительно, но даже крупные компании забывают о важной вещи, которая может сэкономить бюджет, ускорить рост и улучшить весь маркетинг — аудит.
Маркетинговый аудит — не про отчёты ради отчётов. Это точка входа в внятную стратегию. Ниже разберём, что вы получаете на выходе, зачем это делать перед запуском рекламы и в каких зонах бизнеса аудит даёт самые быстрые результаты.
Что такое маркетинговый аудит — по делу
Это разбор всего вашего маркетинга: как вы привлекаете клиентов, что говорите аудитории, как устроен сайт, где теряются заявки и что можно усилить. Не только реклама, а вся воронка: от первого касания до повторной покупки.
Аудит помогает:
- увидеть, какие инструменты реально работают;
- понять, куда утекают бюджеты;
- собрать картину в одно целое.
Провести аудит — всё равно что навести порядок в мастерской перед запуском производства.
Что даёт перед запуском рекламы
1. Четкое понимание ситуации. Вы не строите гипотезы, а видите факты. Где сильные стороны, где слабые. На что делать ставку, что исправить.
2. Оптимизация бюджета. Без тестов в холостую. Без дорогих ошибок. Вы вкладываетесь в то, что с большей вероятностью даст результат.
3. Повышение конверсии. Иногда достаточно просто изменить структуру страницы или заголовок, и заявок становится в 2 раза больше.
4. Сильное позиционирование. Пока все говорят одинаково — вы находите свой стиль и сильные стороны. Это особенно важно, если рынок конкурентный.
5. Согласованность во всём. Сайт, реклама, контент, email — начинают говорить на одном языке. Это поднимает доверие и продажи.
Что включает в себя аудит
Анализ сайта и точек конверсии
— Заголовки, структура, кнопки, скорость, мобайл
— Смотрим, удобно ли пользователю сделать то, что вы от него хотите (оставить заявку, купить, записаться)
— Смотрим, удобно ли пользователю сделать то, что вы от него хотите (оставить заявку, купить, записаться)
Анализ каналов и воронки
— Что у вас уже работает? Что не работает?
— Где теряются люди? Почему?
— Какие точки взаимодействия не дожимают?
— Где теряются люди? Почему?
— Какие точки взаимодействия не дожимают?
Аудит оффера
— Чётко ли понятно, что вы предлагаете и чем это полезно?
— Есть ли отличие от конкурентов?
— Подача сильная или «средняя температура по рынку»?
— Есть ли отличие от конкурентов?
— Подача сильная или «средняя температура по рынку»?
Целевая аудитория и сегменты
— Проверяем: кому вы сейчас продаёте и совпадает ли это с реальным спросом
— Смотрим, как правильно сегментировать и где искать рост
— Смотрим, как правильно сегментировать и где искать рост
Аналитика и данные
— Цели в аналитике есть?
— Сквозная аналитика настроена?
— Какие показатели вы реально отслеживаете, а какие просто «лежат»?
— Сквозная аналитика настроена?
— Какие показатели вы реально отслеживаете, а какие просто «лежат»?
Конкуренты
— Как они себя позиционируют?
— Что говорят, как продают, где мелькают
— Какие инструменты используют, чего у них работает лучше
— Что говорят, как продают, где мелькают
— Какие инструменты используют, чего у них работает лучше
Когда особенно стоит провести аудит
- Перед масштабной рекламной кампанией
- Если реклама уже работает, но нет конверсий
- После редизайна сайта или смены позиционирования
- При запуске нового продукта или выходе на новую аудиторию
- Когда есть ощущение, что «что-то не так», но непонятно что
Идеальный момент — до запуска, но полезен даже на середине пути, чтобы не упереться в потолок.
Хотите увидеть свой маркетинг со стороны? Заполняете короткую форму — и мы разбираем ваш маркетинг. С конкретикой. С пониманием, как расти. Перейти к маркетинговому аудиту