Давайте представим два продукта. Одинаковые по составу, по функции, иногда буквально с одного завода. Один стоит в три раза дороже — и продаётся лучше.
Мозг принимает решение «дорого или дёшево» раньше, чем человек успевает прочитать хоть одно слово. Действительно дорогой бренд представляет из себя систему сигналов.
Мозг принимает решение «дорого или дёшево» раньше, чем человек успевает прочитать хоть одно слово. Действительно дорогой бренд представляет из себя систему сигналов.
Давайте разберём эти сигналы
Первый — визуальный стиль. Шрифт, палитра, достаточно пространства в макете. Сжатый дизайн в котором всё налеплено друг на друга считывается дешевым, некрасивым.
Второй — тон коммуникации. Дорогие бренды объясняют, для кого продукт, и спокойно ждут. Есть большая разница между слоганом «Только сегодня! Скидка 70%!!!» и. «Создан для тех, кто ценит долговечность». Она считывается мгновенно, даже если человек сам не может сформулировать её.
Третий — упаковка и носители. Тяжёлый конверт, матовая поверхность и качественные материалы, которые используются в физических носителях информации, сразу считываются как что-то качественное и дорогое.
Четвёртый — сайт и цифровая среда бренда. Размытые фотографии, три кнопки «купить» на одном экране, всплывающие окна с таймером — всё это разрушает впечатление раньше, чем человек добрался до сути. Премиум-сайт — не обязательно дорогой в разработке,но он сдержанный, продуманный и удобный в использовании для возможного потребителя.
Второй — тон коммуникации. Дорогие бренды объясняют, для кого продукт, и спокойно ждут. Есть большая разница между слоганом «Только сегодня! Скидка 70%!!!» и. «Создан для тех, кто ценит долговечность». Она считывается мгновенно, даже если человек сам не может сформулировать её.
Третий — упаковка и носители. Тяжёлый конверт, матовая поверхность и качественные материалы, которые используются в физических носителях информации, сразу считываются как что-то качественное и дорогое.
Четвёртый — сайт и цифровая среда бренда. Размытые фотографии, три кнопки «купить» на одном экране, всплывающие окна с таймером — всё это разрушает впечатление раньше, чем человек добрался до сути. Премиум-сайт — не обязательно дорогой в разработке,но он сдержанный, продуманный и удобный в использовании для возможного потребителя.
Теперь давайте поговорим про то, что разрушает позиционирование вашего бренда
Чаще всего бренды теряют покупателей не из-за плохого продукта, а из-за несогласованности в территории общения, визуальных материалах и тоне коммуникации.
Хаотичный визуал, несуразные цвета, стоковые фото и сайт как из двухтысячных считываются дешёво — а если при этом продукт относится к премиуму, у покупателя происходит сильный когнитивный диссонанс.
Мы рекомендуем внимательнее присмотреться к вашим позиционированию, визуалам и тону коммуникации — возможно, в каком-то из этих пунктов есть значительная просадка.
Хаотичный визуал, несуразные цвета, стоковые фото и сайт как из двухтысячных считываются дешёво — а если при этом продукт относится к премиуму, у покупателя происходит сильный когнитивный диссонанс.
Мы рекомендуем внимательнее присмотреться к вашим позиционированию, визуалам и тону коммуникации — возможно, в каком-то из этих пунктов есть значительная просадка.