В современном мире, переполненном предложениями и конкурирующими брендами, найти свою нишу и заявить о себе – задача не из легких.
Именно позиционирование – ключ к успеху, помогающий не просто занять место на рынке, но и привлечь внимание целевой аудитории и завоевать её доверие.
В этой статье мы поделимся экспертными советами, которые помогут вам сформулировать свое уникальное позиционирование, способное сделать ваш бизнес запоминающимся. Независимо от того, являетесь ли вы предпринимателем, маркетологом или просто ищете пути выделиться из толпы, экспертные советы из этой статьи станут ценным инструментом на пути к успеху.
Формула для четкого позиционирования: 7 вопросов
Эта формула поможет вам сформулировать четкое и ясное позиционирование, которое будет привлекать целевую аудиторию. Она состоит из 7 вопросов, ответив на которые, вы получите полное понимание того, чем же, всё-таки, является ваш продукт. Вот они:
Вопрос 1 – КТО?
Что вы предлагаете? Четко и кратко опишите, что представляет собой ваш продукт или услуга.
Вопрос 2 – КАКОЙ?
Что именно делает ваша компания? Какова её основная деятельность? Перечислите все ключевые функции и возможности вашего продукта или услуги.
Вопрос 3 – ДЛЯ КОГО?
Кто ваши идеальные клиенты? Кому вы адресуете свои товары/услуги? Подробно опишите вашу целевую аудиторию.
Вопрос 4 – ДЛЯ ЧЕГО?
Какую проблему вы решаете для своих клиентов? Что именно в вашем продукте помогает им?
Вопрос 5 – ПРОТИВ КОГО?
Кто ваши основные конкуренты на рынке? Опиши их товары/услуги, преимущества и недостатки, методы продвижения.
Вопрос 6 – В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ?
Попробуйте описать, как вы выделяетесь среди конкурентов? Какое у вас конкурентное преимущество? Что такого есть у вас, чего нет у них?
Вопрос 7 – ТАКИМ ОБРАЗОМ?
Какие выгоды получают ваши клиенты от использования ваших товаров/услуг? Что они получают в результате?
При формулировании позиционирования важно сосредоточиться на том, чем вы отличаетесь от конкурентов и какие уникальные преимущества вы предлагаете своим клиентам. Не стоит просто перечислять свои услуги или характеристики – важно найти свою нишу и подчеркнуть, что именно делает вас особенными. Помните, что позиционирование должно быть четким, запоминающимся и легко усваиваемым для целевой аудитории.
Максим Болонкин
co-founder агентства MYGRIBS
co-founder агентства MYGRIBS
Как узнать, понятно ли ваше позиционирование аудитории?
«Позиционирование – это битва за ваше место в уме потребителя. Если вы занимаете это место первым, вы становитесь лидером в своей категории»
Лаура Риз, эксперт по брендингу
В процессе разработки позиционирования бренда важно узнать, как клиенты воспринимают компанию и её продукты. Для этого можно попросить представителей целевой аудитории рассказать о компании своими словами, так как будто они рассказывают об этом своим друзьям или знакомым.
Эти ответы помогут установить фактическое позиционирование и понять, какими качествами и ценностями компания действительно обладает в глазах потребителей. Если ответы удивляют и отличаются от ожидаемого, это может быть сигналом для размышлений. Возможно, бренд не ясно выражает свои идеи и преимущества на рынке, или не осознает своих сильных сторон, которые помогли бы заявить о себе громче и привлечь больше внимания.
Обратите внимание на язык, используемый в позиционировании. Он должен быть понятным, лаконичным и соответствовать тону вашего бренда. Не бойтесь экспериментировать с разными вариантами формулировок, чтобы найти идеальное решение, которое точно отражает вашу ценность и привлекает внимание. Не забывайте тестировать ваши формулировки на реальных людях, чтобы получить обратную связь и убедиться, что они понятны и убедительны.
Максим Болонкин
co-founder агентства MYGRIBS
co-founder агентства MYGRIBS
Примеры
Urban Cakes
Один из наших проектов, кафе-кондитерская Urban Cakes, выбрали для себя позиционирование урбан-кафе. Понятие «урбан-кафе» уникально тем, что это придуманная нами категория для заведений. Оно совмещает в себе привычную жителю мегаполиса вкусную и полезную еду и удобное пространство для отдыха и общения в городе.
«МЕЧТАЕМ»
Другой наш проект – сеть пекарен «МЕЧТАЕМ» – определяет себя как кафе для тех, кто хочет получать удовольствие от еды каждый день. На основе болей целевой аудитории мы приняли решение строить позиционирование на эмоциональных преимуществах бренда. И так «МЕЧТАЕМ» превратились в кафе-пекарни, которые не только предлагают натуральную, вкусную выпечку и ароматный кофе, но и помогают найти путь к ежедневным поводам для радости.
«Ферма Полоусова»
Ещё один наш партнёр, бренд мясных деликатесов «Ферма Полоусова», называет себя семейным хозяйством, которое с юмором и любовью кормит людей отборным мясом. Проанализировав рынок мясных деликатесов, культурный контекст и конкурентов, мы пришли к выводу: традиционные преимущества, такие как качество, натуральность, состав больше не определяют выбор в категории. Они создают ложную “иллюзию выбора” для покупателя, который не видит разницы между производителями, кроме ценовой. Поэтому мы построили позиционирование на эмоциональном преимуществе, связанном с нетипичной болью.
Подытожим
«Позиционирование бренда – это не одноразовое мероприятие, а постоянный процесс»
Филип Котлер, отец современного маркетинга
Позиционирование – это не просто рекламный слоган, а стратегический инструмент, который позволяет выделить ваш продукт или услугу среди конкурентов и привлечь внимание целевой аудитории.
Это не одноразовая задача. Важно регулярно анализировать и корректировать свой подход, чтобы оставаться релевантным в меняющемся мире.
Поймите свою целевую аудиторию, изучите ее потребности, ценности и боли, определите свою уникальную ценность, сформулируйте четкое и запоминающееся предложение и проверьте, как ваше позиционирование воспринимается. Только применяя эти советы, вы можете создать мощное позиционирование, которое поможет вам достичь успеха в своей нише.