Далеко не все выбирают товары или услуги опираясь сугубо на их свойства. У каждого из нас есть марки-любимчики, продукт которых мы выбираем независимо от его характеристик, а зачастую и вовсе закрываем на них глаза, если марка нам знакома, а тем более — горячо любима.
Измерение brand recognition является важным этапом в понимании эффективности стратегий. Такая механика позволяет оценить, насколько успешно их идентификационные элементы внедрены в сознание покупателей. К тому же, результаты подобных исследований служат основой для корректировки позиционирования на рынке.
А ещё она даёт следующие преимущества:
— Оценку эффективности маркетинга. Измерение уровня осведомленности позволяет оценить успешность кампаний по продвижению. Это отличный способ определить, насколько эффективно ценности, визуальные элементы и другие характеристики внедряются в сознание в результате различных рекламных каналов и инструментов.
— Понимание рыночной доли. Компания может легко оценить свою долю на рынке и понять, как она сравнивается с конкурентами. Высокая степень осведомленности зачастую свидетельствует об успешной конкурентоспособности.
— Оценка эффективности ребрендинга. В случае смены позиционирования, фирменного стиля или изменений в маркетинговой стратегии измерение распознаваемости позволяет оценить, насколько успешно новые идентификационные элементы воспринимаются целевой аудиторией.
— Управление репутацией. Хорошо идентифицируемый на рынке бренд влияет и на создание положительного образа, в то время как низкие показатели осведомленности о торговой марке свидетельствуют о необходимости коррекции стратегии.
— Определение точек роста. Измерение brand awareness помогает выявить сильные и слабые стороны. Это позволяет компании адаптировать свои стратегии в соответствии с ожиданиями и предпочтениями своей ЦА.