SOKOLOV

разработали коммуникационную стратегию HR-бренда

Будем объективны, «чай», «печенье» и «молодой, дружный коллектив» уже давно перестали играть роль при выборе места работы.


В первую очередь кандидаты смотрят на уровень заработной платы, ДМС, возможности карьерного роста, обучения и другие материальные бонусы. А ещё они смотрят на HR-бренд компании, её культуру и ценности.


Всем нужны талантливые кадры, а талантливым кадрам нужен весомый EVP.

Поэтому HR-бренд требует постоянной работы — не только над поддержанием внутренних процессов на должном уровне, но и над коммуникацией.

Именно по этой причине отечественный ювелирный бренд украшений SOKOLOV пришёл к нам с запросом на разработку коммуникационной стратегии для своего HR-бренда.
Коммуникационная стратегия HR-бренда — это чёткий план по тому, как перейти от красивого описания вакансии к реальному результату.

Она позволяет выстроить понятную систему взаимодействия бренда с аудиторией. Опираясь на неё, компания может доносить до своих сотрудников и соискателей правильные сообщения правильным языком, создавать положительный имидж и быстрее привлекать сильные кадры.
ЗАДАЧА
SOKOLOV попросил нас разработать коммуникационную стратегию продвижения HR-бренда в digital-каналах, направленную на сотрудников компании и соискателей.
Основной запрос партнёра был в корректировке уже имеющейся контент-стратегии, которая до этого момента не была оформлена, скорее, существовала по наитию.

Нам предстояло пересмотреть территорию коммуникации бренда, сформировать чёткий ToV и разделить сообщения по каналам так, чтобы эффективно доносить информацию до сотрудников компании. И, конечно, пролить свет на главные преимущества компании SOKOLOV как работодателя.
Виктория Кваша
бренд-стратег
ШАГ 1: ПРОВЕЛИ BENCHMARK-ИССЛЕДОВАНИЕ
Первый этап работы — изучение лучших HR-практик других организаций-эталонов на рынке — не только в ювелирной сфере, но и в смежных нишах, где могут находиться потенциальные соискатели.

В итоге мы собрали перечень лучших трендов и предложили варианты их применения в HR-стратегии бренда SOKOLOV. В течение года наши партнёры смогут обращаться к ним и при необходимости внедрять понравившиеся практики.
ШАГ 2: ПРОВЕЛИ КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ
Затем мы проанализировали представителей конкурентной среды в digital-пространстве (в социальных сетях, на площадках для рекрутинга и поиска вакансий, в других источниках) в разрезе их HR-стратегий.

Так мы смогли выявить основные векторы продвижения конкурентов в digital, определить сильные и слабые стороны, и по итогу составили карту позиционирования по методу голубого океана.
ШАГ 3: ВЫБРАЛИ ПРИНЦИП ОТСТРОЙКИ ОТ КОНКУРЕНТОВ
На основе проведённого анализа мы приняли решение отстраиваться от конкурентов по Ton of Voice, типу контента, а также его соотношению в разных соцсетях.

Было решено, что голос бренда SOKOLOV должен не только выделяться на фоне конкурентного окружения, но соответствовать статусу компании, её имиджу, а также поддерживать тренды и привлекательную для аудитории стилистику.

Кроме того, необходимо чётко транслировать сформулированный brand promise компании, чтобы не вызывать расхождений у соискателей.
ШАГ 4: ОПИСАЛИ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ HR
Далее мы совместно с партнёром обозначили основные сегменты целевой аудитории, составили краткие портреты каждого сегмента и описали ядро ЦА. Также провели custdevы c представителями аудитории, в процессе которых выявили их ключевые потребности.

В итоге получили чёткое описание каждого сегмента, которое помогло нам предложить решение по каналам коммуникации.
ШАГ 5: ОПРЕДЕЛИЛИ КАНАЛЫ КОММУНИКАЦИИ С ЦА
Проанализировав внутренние каналы коммуникации бренда, мы разделили их по описанным ранее сегментам аудитории (для соискателей, для штатных сотрудников и т.д.) и подробно описали механики взаимодействия с ними.
ШАГ 6: РАЗРАБОТАЛИ BIG IDEA КОММУНИКАЦИИ
После мы сформулировали глобальную идею коммуникации с целью создания привлекательного имиджа для соискателей, а также разработали TOV для digital-каналов и рубрикатор контента с контент-плантом.
Глобальная идея HR-бренда SOKOLOV призвана транслировать важность командной работы, единого вектора движения и лидерской парадигмы мышления.
ШАГ 7: СФОРМИРОВАЛИ ГАЙД ПО ВЕДЕНИЮ СОЦСЕТЕЙ
В завершение работы мы составили редполитику, которой SOKOLOV будет руководствоваться при реализации стратегии. Разработали философию бренда, в основу которой легли 5 корпоративных ценностей — рациональность, лидерство, развитие, забота, мы — команда.

Также мы прописали концепцию социальных сетей с правилами оформления текстов, разрешенными и запрещёнными форматами контента. И разработали визуальную айдентику для оформления digital-каналов.
РЕЗУЛЬТАТ:
Готовую коммуникационную стратегию бренд SOKOLOV принял в работу и готовит к реализации в 2024 году.

Основным вектором своей HR-коммуникации, как мы и предложили, партнёр выбрал лидерство и построение коммьюнити, и уже с начала следующего года в digital-каналах компании появится новая визуальная айдентика и новые форматы контента.
ХОЧУ ЗАКАЗАТЬ У ВАС HR-СТРАТЕГИЮ
Оставьте заявку, и в течение 24 часов с вами свяжется наш специалист и ответит на все вопросы
Нажимая на кнопку, вы даёте согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности
КОМАНДА ПРОЕКТА
Александра Пестряк
Менеджер по работе с партнёрами
Алла Бородина
Бренд-стратег
Анастасия Гревцова
Дизайнер
Виктория Кваша
Бренд-стратег
Екатерина Соболева
Дизайнер
ЧИХО
разработали метавселенную на платформе Roblox для сети китайских закусочных ЧИХО